Hotel Centro Historico - Heroica Puebla de Zaragoza

La ubicación es perfecta para explorar el centro de Puebla.

Mi experiencia fue muy decepcionante. Al llegar, no había agua caliente en la ducha y tardó demasiado en llegar. Además, las habitaciones estaban en condiciones inaceptables y el personal no respondió a mis quejas de manera adecuada. Me sentí completamente desatendido y frustrado por la falta de servicio.

La ubicación y la habitación nos parecieron bastante buenos. Todos los miembros del personal eran excelentes y agradables. La habitación era muy espaciosa y el hecho de que tuviera un televisor de pantalla plana y una plancha era muy cómodo❤

Los trabajadores eran excelentes y agradables.

Considere pedir almohadas adicionales en la recepción. el colchón puede ser un poco duro y eso ayuda a mejorar la comodidad.

Había un televisor de pantalla plana y una plancha en mi habitación buena. La habitación tenía vistas al jardín. La ubicación es buena, está a poca distancia del Zócalo de Puebla. El personal era excelente y también tenía sentido del humor...

La ubicación en el centro histórico es ideal para explorar la zona. El wifi fue excelente, lo que me permitió mantenerme conectado sin problemas. A pesar de que las habitaciones no eran perfectas, ofrecían un espacio limpio y funcional. El personal fue siempre disponible y servicial, lo que hizo la experiencia un poco más llevadera.

La atención al cliente podría mejorar, totalmente recomendable.

La habitación, a pesar de los problemas, ofreció un espacio relativamente limpio, aunque las camas solo contaban con una sábana sobre el colchón y una colcha delgada, lo que para algunos puede resultar suficiente si no son muy exigentes con la ropa de cama. Además, el acceso a wifi era bueno, permitiendo mantenerme conectado sin problemas durante mi estancia.

La experiencia fue bastante complicada. Al llegar, había un problema con la reservación y no había habitaciones disponibles, obligándonos a buscar otro lugar a las 9 pm. Además, las sábanas escasas en las camas y la falta de cobijas adecuadas hicieron que pasáramos frío. El agua caliente tardó demasiado en salir, lo que no es la mejor manera de comenzar o terminar el día. Aparte, la dirección del hotel proporcionada en Booking fue confusa, lo que casi me deja sin hospedaje esa noche.

Una pesadilla sin solución

La experiencia en este hotel fue deplorable. Encontramos habitaciones sucias y faltantes de elementos básicos. El trato del personal fue prepotente, sin intención de resolver los problemas. Después de un día decidimos abandonar el hotel, sintiéndonos completamente estafados.

llegué al hotel y ya me sentí menos que un huésped de 5 estrellas. Falta de toallas, y el agua caliente tardaba en llegar, no me imaginé que me tratarían así. Un simple gesto de cortesía por parte de la administración habría transformado mi experiencia casi en una buena reseña, pero ni eso. decepcionante, venganza de las expectativas,

Una experiencia que no repetiría

La ubicación es perfecta para explorar el centro de Puebla. Estuvimos cerca de los principales atractivos turísticos y eso hizo la diferencia. Además, la arquitectura del hotel tiene mucho encanto.

La atención fue decepcionante, y las habitaciones estaban bastante descuidadas. La falta de agua caliente y la escasez de toallas fueron frustrantes. Esto afectó nuestras noches de descanso.

Las toallas escasas me incomodaron, pero la habitación fue amplia y cómoda.

Ubicación muy buena, ideal para recorrer el centro. Atención del personal de primera, siempre dispuestos a ayudar. Las habitaciones son funcionales, aunque sí están un poco diminutas. Si buscas algo económico y con buen servicio, este lugar es la opción.

El hotel es muy limpio y tranquilo, con una decoración encantadora que evoca la historia de Puebla. Me sentí segura y cómoda en mi habitación, y la presión del agua en la ducha era excelente, lo cual disfruté mucho.

Una banca para ayudar a calzarse sería útil.

Este lugar me queda perfecto y ofrece todo lo que necesito, wifi, recepción 24 horas y habitaciones para no fumadores. Recuerdo que en mi primer estancia, el personal me ayudó con las maletas. Si buscas algo práctico y acogedor, este hotel es ideal. ¡Estoy regresando para una escapada romántica!

La ubicación está bien, pero me sentí poco seguro por la zona. Wi-Fi rápido y recepción 24 horas.